Vous avez besoin de renseignements concernant des produits, services ou par rapport à votre commande ou livraison ?
Nous répondons aux questions les plus courantes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez-nous !
Pas de panique, nous avons tout prévu ! Retrouvez notre article dédié au sujet sur notre blog pour vous aider à choisir le vin adapté à votre repas ou à un événement particulier.
En dehors des abonnements, les produits de la boutique Terroirs et Propriétés ne peuvent être commandés directement sur le site. Cependant vous pouvez retrouver les domaines principaux vendus en boutique dans ce document et nous appeler pour les commander puis venir les chercher en boutique.
Vous ne pouvez arrêter un abonnement avant sa durée définie, cependant vous pouvez essayer l’abonnement 1 mois pour voir si ce principe vous plaît !
Les expéditions seront réalisées à partir du 15 de chaque mois.
Rendez-vous sur la boutique en ligne, dans la section « abonnements » puis sélectionnez l’abonnement de votre choix. Ajoutez le au panier puis, au moment de payer, inscrivez une adresse de facturation différente de celle de livraison.
Au moment de la création du chèque cadeau, inscrivez votre adresse mail si vous préférez imprimer le bon puis téléchargez le bon reçu par mail pour l’imprimer. Glissez ce bon dans une enveloppe, meilleur effet garanti !
A vous de choisir ! Vous préférez le faire dans votre entreprise ? Ou bien vous préférez faire cela chez vous entre amis pour un anniversaire ou un EVG ? Nathalie s’adapte à vos préférences ! Appelez nous pour que nous définissions ensemble la solution la plus adaptée à votre soirée !
Nous avons à cœur de faire découvrir nos coups de cœur et nouveautés et organisons régulièrement des dégustations. N’hésitez pas à nous demander le programme des prochains flacons à découvrir !
Notre gamme de vins couvre tous les vignobles français mais part belle est faite également aux autres pays producteurs, surtout l’Italie.
Étant établis en Alsace, nous avons à cœur de représenter notre vignoble régional et proposons bien sûr un rayon qui lui est dédié.
Nous souhaitons que chacun et chacune puisse trouver les vins qui lui conviennent. Aussi, notre gamme comporte des vins biologiques, biodynamiques et natures, tout comme des vins conventionnels.
Notre faculté de sourcing nous permet d’avoir accès à beaucoup de choses rapidement et facilement. Aussi, il nous est tout à fait possible de vous trouver les vins d’un domaine, d’une appellation ou encore d’un millésime en particulier.
Nous réalisons avec plaisir vos coffrets cadeaux. Vous pouvez les choisir parmi ceux disponibles en boutique ou bien nous solliciter pour que l’on crée vos coffrets selon vos souhaits et votre budget.
Bienvenue dans la Foire aux questions de Terroirs et Propriétés, votre caviste indépendant à Ribeauvillé et Brunstatt. Vous avez des questions sur nos vins, nos abonnements, nos soirées privatisables ou nos services ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes.
Notre caviste a compilé les questions que nos clients nous posent régulièrement pour vous aider à mieux comprendre nos services et notre approche. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Terroirs et Propriétés, c’est plus de 30 ans d’expertise viticole au service de votre plaisir gustatif. Notre caviste est là pour vous conseiller et vous accompagner dans vos choix.
Terroirs et Propriétés est une cave indépendante fondée en 2019 par Hervé et Nathalie Lichtlé. Notre caviste propose une sélection rigoureuse de vins, spiritueux et bières artisanales dans deux boutiques en Alsace : Ribeauvillé et Brunstatt. Nous sommes 100% indépendants dans notre fonctionnement et nos choix.
Nous sommes fondée sur cinq valeurs : l’humilité, la satisfaction client, l’esprit de famille, la passion et le partage, ainsi que l’accueil et la proximité. Ces valeurs guident chaque décision que nous prenons.
Oui, Terroirs et Propriétés est 100% indépendante dans son fonctionnement et dans ses choix. Nous ne dépendons d’aucune chaîne ou franchise, ce qui nous permet de sélectionner librement nos producteurs et nos vins selon nos critères de qualité.
Notre caviste propose une sélection rigoureuse de vins d’Alsace, de France et d’ailleurs. Nous privilégions les vignerons indépendants et les petits producteurs. Chaque vin est goûté et approuvé par notre caviste avant d’être proposé à nos clients.
