Vous avez besoin de renseignements concernant des produits, services ou par rapport à votre commande ou livraison ?
Nous répondons aux questions les plus courantes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez-nous !
Pas de panique, nous avons tout prévu ! Retrouvez notre article dédié au sujet sur notre blog pour vous aider à choisir le vin adapté à votre repas ou à un événement particulier.
En dehors des abonnements, les produits de la boutique Terroirs et Propriétés ne peuvent être commandés directement sur le site. Cependant vous pouvez retrouver les domaines principaux vendus en boutique dans ce document et nous appeler pour les commander puis venir les chercher en boutique.
Vous ne pouvez arrêter un abonnement avant sa durée définie, cependant vous pouvez essayer l’abonnement 1 mois pour voir si ce principe vous plaît !
Les expéditions seront réalisées à partir du 15 de chaque mois.
Le plus simple : passez par notre boutique cadeaux. Choisissez le Duo ou le Trio, en retrait en boutique ou livré à domicile, pour 3, 6 ou 12 mois, et écrivez votre message : le bon cadeau part par e-mail.
Pour les autres formules, rendez-vous sur la boutique en ligne, dans la section « abonnements », puis sélectionnez l’abonnement de votre choix. Ajoutez-le au panier puis, au moment de payer, inscrivez une adresse de livraison différente de celle de facturation.
Commandez votre chèque cadeau sur notre boutique cadeaux : il vous arrive par e-mail, prêt à imprimer. Glissez-le dans une enveloppe, meilleur effet garanti ! Il est valable 365 jours après l’achat.
A vous de choisir ! Vous préférez le faire dans votre entreprise ? Ou bien vous préférez faire cela chez vous entre amis pour un anniversaire ou un EVG ? Nathalie s’adapte à vos préférences ! Appelez nous pour que nous définissions ensemble la solution la plus adaptée à votre soirée !
Nous avons à cœur de faire découvrir nos coups de cœur et nouveautés et organisons régulièrement des dégustations. N’hésitez pas à nous demander le programme des prochains flacons à découvrir !
Notre gamme de vins couvre tous les vignobles français mais part belle est faite également aux autres pays producteurs, surtout l’Italie.
Étant établis en Alsace, nous avons à cœur de représenter notre vignoble régional et proposons bien sûr un rayon qui lui est dédié.
Nous souhaitons que chacun et chacune puisse trouver les vins qui lui conviennent. Aussi, notre gamme comporte des vins biologiques, biodynamiques et natures, tout comme des vins conventionnels.
Notre faculté de sourcing nous permet d’avoir accès à beaucoup de choses rapidement et facilement. Aussi, il nous est tout à fait possible de vous trouver les vins d’un domaine, d’une appellation ou encore d’un millésime en particulier.
Nous réalisons avec plaisir vos coffrets cadeaux. Vous pouvez les choisir parmi ceux disponibles en boutique ou bien nous solliciter pour que l’on crée vos coffrets selon vos souhaits et votre budget.
