Terroirs et Propriétés attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui nous les confions et comment exercer vos droits. Elle applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Terroirs et Propriétés, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, 17 rue des Vignerons, 68420 Husseren-les-Châteaux, RCS Colmar 849 056 858, représentée par Nathalie Lichtlé, présidente.
Contact pour toute question sur vos données : nathalie@terroirsetproprietes.com, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous commandez un abonnement, un chèque cadeau ou créez un compte | Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique de commandes | Traiter et livrer votre commande, gérer votre compte, établir les factures | Exécution du contrat, obligations comptables |
| Vous payez en ligne | Données de carte bancaire | Encaisser le paiement. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte : il est traité directement par notre prestataire de paiement. | Exécution du contrat |
| Vous nous écrivez (formulaire de contact, demande de soirée privatisée) | Nom, e-mail, téléphone, message | Vous répondre, préparer votre devis ou votre soirée | Mesures précontractuelles, intérêt légitime |
| Vous vous inscrivez à la newsletter | E-mail, éventuellement prénom | Vous envoyer nos actualités, nouveautés et offres | Consentement (désinscription en un clic dans chaque e-mail) |
| Vous êtes déjà client | Vous informer de produits ou services proches de ceux achetés | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) | |
| Vous naviguez sur le site | Données de connexion, adresse IP, pages vues, cookies (partie 4) | Faire fonctionner et sécuriser le site, mesurer sa fréquentation | Intérêt légitime (fonctionnement, sécurité), consentement (mesure d’audience Google, vidéos YouTube, traceur Brevo) |
| Vous accédez au site | Confirmation de votre âge | Respecter l’interdiction de vente d’alcool aux mineurs | Obligation légale |
Nos produits sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Vos données sont traitées par l’équipe de Terroirs et Propriétés. Les achats effectués en boutique sont enregistrés dans notre logiciel de gestion. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Nous les confions uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de nos services :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| o2switch (Clermont-Ferrand) | Hébergement du site et de ses données | France |
| Stripe, WooCommerce Payments | Paiement en ligne | Union européenne et États-Unis |
| UPS | Livraison des colis | Union européenne |
| Brevo | Envoi de la newsletter et des e-mails, adaptation de nos e-mails à votre navigation | France / Union européenne |
| Google (Google Analytics) | Mesure d’audience | États-Unis |
| Matomo, installé sur notre propre serveur | Mesure d’audience sans transfert à un tiers | France |
| YouTube (Google) | Lecture des vidéos intégrées | États-Unis |
| Plus que pro | Affichage de nos avis clients | France |
| Conseils et Cetera (Im’plante ta marque), Orbey | Maintenance technique du site | France |
Nous pouvons aussi être tenus de transmettre des données aux autorités, sur demande légale.
Transferts hors de l’Union européenne. Google et Stripe peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies indispensables : fonctionnement du panier et de votre compte, sécurité du site, mémorisation de votre âge. Ils ne nécessitent pas votre accord.
Mesure d’audience : Matomo, installé sur notre propre serveur (vous pouvez vous y opposer avec la case en bas de cette page), et Google Analytics.
Services tiers : lecture des vidéos YouTube intégrées à nos articles, traceur Brevo qui nous permet d’adapter nos e-mails à votre navigation sur le site, affichage de nos avis clients par Plus que pro.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur (la CNIL explique comment sur www.cnil.fr). Refuser les cookies non indispensables ne vous empêche pas d’utiliser le site ni de commander.
| Données | Durée |
|---|---|
| Commandes et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité |
| Prospection auprès des clients | 3 ans après votre dernier achat |
| Newsletter | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture de nos e-mails |
| Demandes de contact et de devis | 3 ans après le dernier échange |
| Données de carte bancaire | Non conservées par nous (prestataire de paiement) |
| Journaux de connexion et de sécurité | 1 an |
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur utilisation, vous opposer à leur traitement (notamment à la prospection), les récupérer dans un format lisible (portabilité), retirer votre consentement, et donner des directives sur leur sort après votre décès.
Écrivez à nathalie@terroirsetproprietes.com ou par courrier au 17 rue des Vignerons, 68420 Husseren-les-Châteaux. Nous vous répondons sous un mois. Nous ne vous demanderons un justificatif d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS), un pare-feu applicatif, des mises à jour régulières et des sauvegardes. L’accès à l’administration est réservé aux personnes habilitées.
Cette politique peut évoluer avec le site. Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
